USLUGE

Prilagođavanje razmera usluga namenjene ciljnom tržištu je osnova na kojoj Digital Azut call centar temelji svoje usluge, uz definisanje rešenja koje odgovara svim potrebama klijenta. Uz stalni nadzor performansi operatera omogućena je opcija praćenja rezultata i daljeg razvoja poslovanja. Optimizacija troškova reguliše se prema stvarnim potrebama klijenta uz prethodno savetovanje.

Prednosti

• Vrhunska oprema; kombinacija stručnih operatera i najnovije tehnologije
• Kvantitet i kvalitet dolaznih poziva s obzirom na ponuđenu uslugu
• Brzina i učinkovitost operatera na dolaznim pozivima
• Kvalifikacija postojećih i potencijalnih klijenata/partnera
• Usmeravanje korisnika o proizvodima, uslugama i akcijama istih
• Povratna informacija o usluzi/proizvodu
• Konstantno ažuriranje podataka u svrhu produktivnosti
• Mogućnost kompletne administracije

Digital Azut call centar profiliše prodajnu kampanju ili drugu aktivnost u zavisnosti od vrste usluga i potreba koje je, kao deo svoje poslovne strategije, klijent predvideo u svojim planovima. Kao i kod usluge primanja poziva, stalni nadzor efikasnosti naših operatera i praćenje rezultata dovode do razvoja poslovanja. I ovde je naglasak stavljen na stvarne potrebe klijenta uz stalno savetovanje.

• Kvantitet i kvalitet odlaznih poziva s obzirom na ponuđenu uslugu
• Brzina i efikasnost operatera na odlaznim pozivima
• Direktno predstavljanje proizvoda/ usluga korisniku
• Prepoznavanje potreba potrošača uz sugestiju
• Povećanje broja klijenata
• Kvalifikacija postojećih i potencijalnih klijenata/partnera
• Smanjenje troškova operatera, najam prostora, IT oprema

U današnje, digitalno, vreme neophodno je i za poslovni svet da vrši promociju svojih proizvoda i usluga upravo na platformama poput današnjih aktuelnih društvenih mreža. Naglasak na ovakvoj vrsti promocije je ogromna baza potencijalnih klijenata i mogućnost vrlo preciznog ciljanja pojedinog segmenta tržišta.U današnje, digitalno, vreme neophodno je i za poslovni svet da vrši promociju svojih proizvoda i usluga upravo na platformama poput današnjih aktuelnih društvenih mreža. Naglasak na ovakvoj vrsti promocije je ogromna baza potencijalnih klijenata i mogućnost vrlo preciznog ciljanja pojedinog segmenta tržišta.

Digital Azut će Vam pomoći u pripremi i realizaciji svih vrsta on-line kampanja, od prisutnosti na društvenim mrežama, newsletter kampanja ili pozicioniranju na najvažnijim pretraživačima.